Відгуки про компанію OKANTOVATEL - запчастини для швейних машин

Спасибо. Рады стараться. Обращайтесь

Добрый день. Отвечаю на Ваш комментарий, мы всегда звоним клиентам и уточняем размер приспособления и ленты, которой будут работать, и предупреждаем, что размеры на приспособлениях бывают в дюймовой системе или же в сантиметровой. С Вами по телефону обговорили этот момент и дали согласие на то, что если приспособление не подойдет, его можно вернуть назад. По поводу цены- приспособление стоит 584 грн ,как и указано на сайте плюс процент за перечисление денег на карту оплачивает клиент, поэтому вышла сумма 590грн. Мы всегда улаживаем все вопросы по телефону, но на наш телефонный звонок Вы не ответили, извините, если не удовлетворили Ваш заказ.

когда я покупал в прошлый раз окантователь и мне нужен был 23мм, мне позвонили и предупредили что есть 24мм на что я был сагласен, в этот же раз мне никто не говорил что это не 25мм, а тот же самый на 24мм. По поводу процентов, при оплате никаких процентов за перевод с карты на карту не было (было указанно 0грн), если бы был, я бы не писал про 590грн, а молча бы сам оплатил процент за перевод денег как делаю это всегда.

Добрый день. 1. Вы можете вернуть назад окантователь, финансовые растраты мы возьмем на себя.
2. Если окантовать работает и все нормально то можем разницу по деньгам вам сбросить на карточку.
3. Когда к Вам звонят для того чтобы решить вопрос то нужно отвечать а не сбрасывать звонок или сказать что позже перезвоню.
4. Если будут вопросы звоните с уважением директор фирмы GRAIFER Осауленко Виталий Петрович

спасибо, но времени на пересылки у меня нет, так что пришлось самому "напильником" переделывать его под 25мм.

Пожалуйста, но в любом случае если что то нужно обращайтесь, все решиться в вашу пользу. С уважением Виталий